执法请求指南

执法请求指南

 

1. 概述

本指南概述了授权的执法机构和政府官员向我们请求客户数据、交易记录或其他相关信息的程序。我们保留不时修改本指南的权利。 

 

我们致力于在遵守适用法律的前提下,配合法律要求,同时保护我们用户的隐私。 

 

我们将逐案审查每个执法请求(“执法请求”),并根据我们的服务条款、隐私声明、内部政策以及适用的法律法规进行处理。 

 

所有提交给我们的执法请求必须用英文书写,并发送至 evidence@weexglobal.com。请注意,我们不会回应非执法人员提交的用户数据请求,或者未发送至上述电子邮件地址的请求。

 

2. 请求内容

您的请求文件中需包含以下内容及满足下列要求:

a) 授权证明
 
  • 所有与我们的沟通必须使用带有政府域名的官方政府电子邮件地址;
  • 官方案件编号;
  • 由有管辖权的司法机构出具的法庭判令、传票、搜查令或等效的有效文件,并明确引用相关法律条文;
  • 请求官员的全名、联系方式和官方证件;
  • 证明您已获授权作为该执法机构提交请求的证明文件,并且您的机构对该案件具有适当的管辖权。

 

b) 案件信息
 
  • 按时间顺序撰写的涉案事件概述,内容包括案件的相关事实(例如:任何关于嫌疑人的信息,以及受害者是如何被说服进行最初交易);
  • 资金流向,包括所有相关的钱包地址和交易哈希(TXID)(请提供可复制版本,如txt/excel格式),从最初的交易开始(请注明币种、金额和使用的区块链),并解释每笔交易如何追踪至 WEEX;
  • 资金明细,请告知涉及资产的总金额和代币的数量及等值美金估值;
  • 相关用户的任何已知信息,如姓名、UID、注册的电话号码、电子邮件地址和身份证号(请提供可复制版本,如txt/excel格式);
  • 任何其他可能帮助我们更好地了解案件事实的信息。

 

c) 需要我方采取的行动
 
  • 请在电子邮件主题行中明确说明所请求的具体行动:
  • 如您需要信息披露:
    • 请明确说明所需的确切信息(例如:用户名、注册的电子邮件、钱包地址、交易ID);
    • 请指定您请求的信息的时间范围;
  • 其他具体行动请求:例如冻结账户或没收相关用户的资产,请附上支持请求的相关法律文件(法庭判令、搜查令等)。请您明确说明冻结的时间范围,否则我们可能仅冻结涉案账户30天。

 

d) 请求的正式性
 
  • 请注意,如有下述情况我们将无法审查您的请求:
    • 非英文提交的请求。如涉及非英文文件,您必须提供英文翻译;
    • 交易信息和用户信息未以可复制的格式提交(例如:docx、txt、xls 或 pdf);
    • 请求不正式,且未经过盖章、签署或加盖公章(不接受数字签名/公章)。

 

3. 提交请求

所有合法授权的请求应提交至 evidence@weexglobal.com。请确保所有请求符合上述要求并包含所有必要的支持文件。

 

4. 处理时间

我们力求尽快处理所有请求。符合上述第2段要求的标准请求通常将在15到20个工作日内处理。我们保留要求更多信息的权利用以评估是否披露用户数据。对于更复杂或大规模的请求,则可能需要额外的时间。

 

5. 紧急请求

如涉及紧急情况,执法机构可以请求加急协助。这些请求必须在标题明确标记为“紧急”,并发送至 evidence@weexglobal.com。我们将优先审查此类请求。 

 

请注意,我们不会审查或回复由非执法机构提交的任何请求。非执法人员(例如:个人,私人机构,律师事务所)在获悉紧急情况时应直接联系当地执法机构。

 

6. 用户隐私保护

我们重视用户隐私,只有在法律要求时才会向执法机构提供数据。我们将遵守所有相关的隐私和数据保护法律,未经合法授权,不会提供信息。

 

7. 国际请求

对于来自国际执法机构的请求,我们可能需要司法互助条约(MLAT)文件或其他正式的国际协议。国际请求必须符合适用的法律和国际条约。

 

 8. 请求的保密性

除非在有效的法律命令中明确规定该请求的保密性或您在请求中提供了有效的法律依据,否则我们可能会在披露任何个人数据之前通知相关用户。

 

9. 免责声明

本指南中的任何内容均不应被解释为我们同意任何执法请求或接受任何管辖权。每个案件将逐案评估,并可能在无法确定请求文书的真实性和完整性或者需求的合理性等情况下拒绝提供用户数据。 

我们明确保留所有权利,包括但不限于质疑管辖权以及诉诸任何和所有可用的法律和衡平法救济的权利。

 

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